No time to waste

I jakten på djärva klimatmål är det dags för en banbrytande förändring inom avfallshantering. Bintel är lösningen för en automatiserad och optimerad framtid genom praktiskt användbara insikter och rekommendationer. Med Bintel blir våra kunder inte bara bättre – de blir bäst! De kommer att spara tid, resurser och framför allt; vår planet.

I takt med vår fortsatta expansion söker vi nu en Customer Success Manager (CSM) som drömmer du om att skapa en verklig skillnad i en kunds resa med stor passion för GreenTech. Så välkommen till oss på Bintel, där vi omformar framtidens avfallshantering och återvinning med innovativa och hållbara lösningar. Nyfiken på hur? Besök oss på https://bintel.se/ för mer info.

Vad vi erbjuder:

- Möjlighet att arbeta med avancerade produkter och lösningar inom hållbarhetsområdet, som gör en konkret positiv skillnad för våra kunder och klimatet.

- Du kommer vara vår första CSM på plats, vilket innebär att det är du som kommer få forma och utveckla denna nya roll tillsammans med vår Chief Sales Officer.

- En spännande resa i ett scaleup-bolag

- En stimulerande arbetsmiljö där din tekniska och säljrelaterade kompetens direkt bidrar till vårt uppdrag att skapa hållbara samhällslösningar

Om rollen:

Som CSM hos Bintel spelar du en avgörande roll i gränssnittet mellan försäljning, produktutveckling och eftermarknad. Ditt uppdrag blir att självständigt leda kundprojekt till framgångsrik affärsnytta, både för oss och våra kunder, samt vara med våra kunder under hela deras omställningsresa.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

- Leda kundprojekt genom hela Bintels kundresa.

- Medverka och utveckla kundrelationen tillsammans med försäljningsansvarig.

- Ta över våra kunder från affärsavslut, onboarda nya kunder och pedagogiskt utbilda dem i hur de bäst använder våra lösningar.

- Bistå våra kunder med löpande optimering av lösningarna och presentera analyser som belyser kostnadsbesparingar och klimatfördelar.

- Samarbeta med våra produktägare för att förstå och lösa kundens behov.

- Följa kunderna genom hela värdeleveransen för att ständigt utveckla nyttan och optimera deras upplevelse.

Din profil:

• Du har en adekvat akademisk utbildning som ger dig förutsättningarna att enkelt och självständigt sätta dig in i data/information, genomföra analyser och presentera slutsatser och insikter. Utöver det måste du behärska Microsoft Excel på en hyfsad hög nivå
• Du besitter en gedigen erfarenhet av B2B-relationshantering. Kanske har du tidigare arbetat som Account Manager eller i en kombinerad roll med kundinteraktion och projektledning? Oavsett har din bakgrund gett dig en förståelse för kundresans alla faser, och du vet hur man skapar mervärde i varje steg. Dessutom, om du tidigare har arbetat inom området avfallshantering, ser vi detta som en särskild styrka i din profil.
• Vi söker dig som är egendrivande och självmotiverad med en naturlig förmåga att prioritera och leda projekt effektivt. Som person är du strukturerad och trivs med att jobba i team, där du bidrar som en värdefull teamspelare. Det är viktigt för oss att du snabbt kan skapa förtroende bland såväl kollegor som kunder.
• Proaktiv och framåtlutad arbetsattityd.
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter i både svenska och engelska i tal och skrift.
• B-körkort med flexibilitet att besöka våra kunder och med det innebär det ca 30 resdagar om året.

Varför Bintel?

Vi är engagerade i att driva på utvecklingen inom hållbarhet och digitalisering. Som en del av Bintel kommer du att ha möjlighet att direkt påverka och bidra till denna utveckling. Slösa inte en sekund om du är redo att påverka och göra en skillnad!

Kontakt och ansökan

Har du frågor? Då är du är varmt välkommen att kontakta Pernilla Borgström (headhunter på SpottingMe) som känner oss väl. Hon nås på pernilla@spottingme.se eller 0734–159855.

Ansökningar behandlas löpande och självklart med högsta diskretion. Vi ser fram mot att höra från dig! Vi vill få din ansökan så snart som möjligt – skicka den via www.spottingme.se. Obs! Vi endast tar emot ansökningar via denna kanal p.g.a. GDPR.

... eller känner du någon som skulle passa för den här rollen?

I så fall får du gärna rekommendera din kandidat till oss via www.spottingme.se (Rekommendera). Om din rekommendation leder till att kandidaten får ett viktigt uppdrag och vår kund en unik medarbetare så får du en finders fee (9 000 kr) som tack för att du gett oss tillgång till ditt kontaktnät.